Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną przez StronaDlaFlorysty.pl
Obowiązuje od: 29.04.2025
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis internetowy dostępny pod adresem StronaDlaFlorysty.pl (zwany dalej "Serwisem").
- Usługodawcą jest WebDev Masters adres e-mail: webdevmaster.kontakt@gmail.com (zwany dalej "Usługodawcą").
- Niniejszy Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- Każdy użytkownik Serwisu (zwany dalej "Klientem") zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług. Rozpoczęcie korzystania z Usług jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.
§2 Definicje
- Regulamin – niniejszy dokument.
- Usługodawca – podmiot wskazany w §1 ust. 2 Regulaminu.
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usług świadczonych przez Usługodawcę.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem StronaDlaFlorysty.pl.
- Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie, obejmujące w szczególności tworzenie stron internetowych, usługi marketingowe, wsparcie techniczne, udostępnianie kalkulatora cen oraz formularza kontaktowego.
- Umowa – umowa o świadczenie Usług zawarta między Klientem a Usługodawcą na odległość za pośrednictwem Serwisu lub w inny sposób uzgodniony przez strony.
- Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§3 Rodzaj i zakres usług
- Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi:
- a) Prezentacja oferty Usługodawcy w zakresie tworzenia stron internetowych, marketingu i wsparcia technicznego dla branży florystycznej.
- b) Udostępnienie interaktywnego kalkulatora pozwalającego na wstępne oszacowanie kosztów wybranych pakietów i dodatków. Kalkulacja ma charakter orientacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
- c) Umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego.
- d) Zawieranie Umów o świadczenie usług tworzenia stron internetowych, usług marketingowych lub wsparcia technicznego na podstawie indywidualnych uzgodnień z Klientem, zainicjowanych poprzez Serwis lub inny kanał kontaktu.
- Szczegółowy zakres Usług objętych konkretną Umową (np. stworzenie strony internetowej) oraz ich specyfikacja określane są każdorazowo w indywidualnej ofercie przedstawianej Klientowi przez Usługodawcę lub w odrębnej umowie.
§4 Warunki świadczenia usług
- Do korzystania z Serwisu i Usług niezbędne jest posiadanie przez Klienta urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej w aktualnej wersji, obsługującej JavaScript i pliki cookies.
- Złożenie zapytania przez formularz kontaktowy lub skorzystanie z kalkulatora cen nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy.
- Zawarcie Umowy na konkretne Usługi (np. stworzenie strony) następuje po obustronnym uzgodnieniu warunków (zakresu, ceny, terminów) i akceptacji oferty przez Klienta lub podpisaniu odrębnej umowy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Usługi, jeżeli dane podane przez Klienta są niepełne, nieprawdziwe lub jeżeli Klient narusza postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa.
- Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu i Usług w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu, w szczególności do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
§5 Ceny i warunki płatności
- Ceny Usług podane w kalkulatorze Serwisu są cenami orientacyjnymi brutto (zawierają podatek VAT, jeśli Usługodawca jest płatnikiem VAT ) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
- Wiążąca cena za Usługę określana jest w indywidualnej ofercie lub umowie przedstawionej Klientowi.
- Usługodawca może wymagać uiszczenia zaliczki lub płatności w ratach, co zostanie określone w ofercie lub umowie.
- Terminy płatności określane są w ofercie, umowie lub na fakturze wystawionej przez Usługodawcę. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Usługodawcy.
§6 Prawa własności intelektualnej
- Wszelkie prawa autorskie do treści zamieszczonych w Serwisie, w tym do jego układu graficznego, logotypów, zdjęć (o ile nie wskazano inaczej) należą do Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
- Po pełnym uiszczeniu wynagrodzenia za stworzenie strony internetowej zgodnie z Umową, Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do wykonanego dzieła (strony internetowej) w zakresie niezbędnym do jej eksploatacji w Internecie na polach eksploatacji takich jak. Usługodawca może zachować prawo do prezentowania wykonanej strony w swoim portfolio.
- Usługodawca może korzystać z oprogramowania open source lub własnych rozwiązań (np. system CMS). Prawa do tych elementów pozostają przy Usługodawcy lub podlegają zasadom licencji open source. Klient otrzymuje licencję na korzystanie z tych elementów w ramach funkcjonowania strony.
- Klient oświadcza, że wszelkie materiały (teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy) dostarczone Usługodawcy w celu wykorzystania przy realizacji Usługi nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich i praw własności przemysłowej, oraz że posiada odpowiednie prawa lub licencje do ich wykorzystania. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne roszczenia osób trzecich z tego tytułu.
§7 Odpowiedzialność
- Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awariami technicznymi lub działaniami osób trzecich.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z Serwisu lub Usług przez Klienta, ani za skutki wykorzystania przez Klienta informacji uzyskanych za pośrednictwem Serwisu.
- Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia netto otrzymanego od Klienta za daną Usługę, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie. Ograniczenie to nie dotyczy Konsumentów.
§8 Postępowanie reklamacyjne
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych Usług.
- Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: webdevmaster.kontakt@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane identyfikujące Klienta, opis przedmiotu reklamacji oraz żądanie Klienta.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana Klientowi na adres e-mail lub adres korespondencyjny wskazany w reklamacji.
- Szczegółowe zasady odpowiedzialności Usługodawcy z tytułu rękojmi lub gwarancji (jeśli dotyczy) mogą być określone w indywidualnej Umowie.
§9 Odstąpienie od umowy
- Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi m.in. w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, oraz w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta lub w innej formie pisemnej/elektronicznej.
- Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy przez Klientów niebędących Konsumentami mogą być określone w indywidualnej Umowie.
§10 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
- Zasady przetwarzania danych osobowych oraz polityka plików cookies zostały szczegółowo opisane w dokumencie "Polityka Prywatności", dostępnym w Serwisie pod adresem tutaj.
§11 Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia udostępnienia zmienionego Regulaminu w Serwisie. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia Umowy.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta.
- Wszelkie spory wynikające z Umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem, że w przypadku sporów z Konsumentami właściwość sądu określa się według przepisów ogólnych.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. za pośrednictwem platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/odr.