Polityka Prywatności Serwisu StronaDlaFlorysty.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem StronaDlaFlorysty.pl (dalej „Serwis”).
2. Dokument ten ma charakter informacyjny i stanowi wypełnienie obowiązków informacyjnych nałożonych na administratora danych przez Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”).
3. Dbamy o prywatność naszych Użytkowników i bezpieczeństwo ich danych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

II. Administrator Danych Osobowych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest WebDev Masters, (dalej „Administrator” lub „My”).
2. W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pomocą:
   • Adresu e-mail: webdevmaster.kontakt@gmail.com

III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. W celu odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub inne kanały komunikacji (e-mail, telefon):
   Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z użytkownikami Serwisu). Jeśli kontakt prowadzi do zawarcia umowy, podstawą może być również Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
2. W celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług (np. stworzenie strony internetowej, usługi marketingowe, wsparcie):
   Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy).
3. W celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wystawianie faktur, prowadzenie księgowości):
   Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego).
4. W celach analitycznych i statystycznych, aby ulepszać działanie Serwisu:
   Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Twoja dobrowolna zgoda wyrażona np. poprzez ustawienia plików cookies) lub Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na analizie aktywności użytkowników w Serwisie).
5. W celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami:
   Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
6. W celach marketingowych (jeśli wyraziłeś/-aś na to zgodę):
   Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Twoja dobrowolna zgoda).

IV. Rodzaj przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania, możemy przetwarzać następujące kategorie Twoich danych:

1. Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy.
2. Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny.
3. Dane związane z umową: NIP (w przypadku firm), dane dotyczące zamówionych usług, historia komunikacji, dane do faktury.
4. Dane zbierane automatycznie: adres IP, dane o przeglądarce i systemie operacyjnym, przybliżona lokalizacja, historia przeglądania w Serwisie (za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych, jeśli wyraziłeś/-aś zgodę).
5. Dane z formularza kontaktowego/kalkulatora: treść wiadomości, podsumowanie konfiguracji.

V. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

1. Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu wycofania zgody.
2. Dane przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytania: przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji, a następnie w celach archiwalnych lub do obrony/dochodzenia roszczeń, przez okres wynikający z przepisów prawa (zazwyczaj do 6 lat od zakończenia korespondencji).
3. Dane przetwarzane w celu wykonania umowy: przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. okres przechowywania dokumentacji księgowej) oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (zazwyczaj do 6 lat od zakończenia umowy).
4. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu: do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu.

VI. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie (tzw. procesorzy), takim jak:

1. Dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej.
2. Dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).
3. Dostawcy narzędzi marketingowych (jeśli korzystasz i masz zgodę).
4. Firmy świadczące usługi księgowe, prawne, doradcze.
5. Podwykonawcy uczestniczący w realizacji Twojego zamówienia (np. programiści, graficy - jeśli dotyczy).
6. Dostawcy systemów płatności (jeśli dotyczy).

Wymagamy od tych podmiotów stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa i przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.

Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), np. do [Nazwa kraju/organizacji, np. Stanów Zjednoczonych w związku z korzystaniem z Google Analytics - UZUPEŁNIJ!]. W takim przypadku zapewniamy odpowiedni stopień ochrony danych, stosując mechanizmy przewidziane przez RODO, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony. Masz prawo uzyskać kopię tych zabezpieczeń.

VII. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych: Możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy, oraz otrzymać ich kopię.
2. Prawo do sprostowania danych: Możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz zażądać usunięcia swoich danych, jeśli nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania (np. wycofałeś/-aś zgodę, dane nie są już niezbędne do celów, dla których je zebrano).
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych przypadkach (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych, gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem).
5. Prawo do przenoszenia danych: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany, masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.
6. Prawo do sprzeciwu: Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego, sprzeciw jest bezwzględny.
7. Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO), masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w sekcji II.

VIII. Pliki Cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu).
2. Stosujemy pliki cookies w celu:
   • Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu (cookies niezbędne).
   • Analizy ruchu i statystyk użytkowania Serwisu (cookies analityczne - tylko za Twoją zgodą).
   • Dostosowania treści marketingowych (cookies marketingowe - tylko za Twoją zgodą).
3. Podczas Twojej pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies wraz z prośbą o zgodę na stosowanie cookies analitycznych. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki lub poprzez.
4. Możesz zarządzać plikami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej (zmienić ustawienia dotyczące ich akceptowania, blokowania lub usuwania). Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji pomocy Twojej przeglądarki.

IX. Zabezpieczenia danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą czy zniszczeniem, w tym m.in. szyfrowanie połączenia (SSL), kontrolę dostępu, regularne tworzenie kopii zapasowych.

X. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji Polityki w Serwisie. Zalecamy regularne sprawdzanie treści Polityki.